O lojista, pela natureza de sua atividade, está sempre exposto a ações de criminosos que, além de roubarem produtos e quantias em dinheiro dos estabelecimentos comerciais, podem tirar também a vida de inocentes.
Os prejuízos causados pela violência não são apenas materiais, mas também psicológicos, gerando medo e insegurança nas pessoas.
Pensando nisso, separamos as principais dicas de segurança que o lojista deve seguir para garantir a sua proteção!
Melhore a sua infraestrutura
Para manter a sua loja segura, uma dica é manter o ambiente interno de forma que seja possível a visualização a partir do ambiente externo.
Caso contrário, indivíduos passam a ter acesso ao local onde ficam depositados os valores financeiros, não podendo ser identificados por pessoas que circulam na rua.
Recomenda-se a utilização de portas e janelas de vidro, que possibilitam a visualização total ou parcial do interior do estabelecimento.
Obstáculos posicionados na fachada da loja, como itens decorativos e manequins, também podem prejudicar a visualização.
Além disso, uma loja limpa e organizada indica um maior controle, inibindo furtos e outros golpes comuns no varejo.
Evite instalar a caixa registradora ou manter quantias de dinheiro próximo à porta que dá acesso à rua.
No turno da noite, tenha uma boa iluminação para evitar possíveis ações de criminosos.
Analise cautelosamente quais são os produtos mais visados, geralmente os de maior valor, e quais são os pontos mais vulneráveis do estabelecimento. Dessa forma, é possível dar maior atenção para os lugares e itens corretos.
Instale equipamentos eletrônicos de segurança
O investimento em sistemas eletrônicos de segurança caracteriza-se pela perspectiva do lojista em garantir a proteção dos seus clientes e patrimônio.
É aconselhada a implantação de sistemas de alarmes integrados ao monitoramento de imagens. Assim, caso haja um disparo de intrusão, a imagem do local será disponibilizada.
Eles também permitem identificar o motivo desse disparo a partir de um ponto distante do estabelecimento, seja na residência do lojista ou na central de monitoramento da empresa responsável pelo serviço.
Evite manter elevadas quantias de dinheiro
Durante o horário de atendimento, mantenha pequenas quantias de dinheiro nos caixas e no departamento financeiro da loja.
O acesso ao ambiente onde ficam depositadas as quantias em dinheiro deve permanecer fechado e com níveis diferenciais de segurança.
No caso dos pagamentos dos funcionários, realize-os através de transferência bancária.
Caso o estabelecimento esteja localizado em uma área de baixa segurança, sempre que possível, opte por pagamentos no cartão de crédito.
Contrate serviços de segurança privada
Para potencializar a proteção do seu patrimônio, principalmente em épocas de movimentação intensa, opte pela contratação de segurança privada.
No entanto, lembre-se de procurar apenas empresas autorizadas pela Polícia Federal.
Discuta os parâmetros que você julga necessários para o nível de proteção desejada e os formalize através dos contratos de prestação de serviços de segurança privada.
Proteja-se
Ao se deslocar até o estabelecimento, o lojista deve evitar trafegar em locais mal iluminados, alternar o seu percurso sempre que possível e não optar pela padronização de horários.
Caso esteja transportando uma quantia em dinheiro, é preferível estar acompanhado por uma pessoa de confiança.
Não é aconselhado o transporte de altos volumes numerários, pois os riscos de abordagem de criminosos são maiores. Se possível, contrate o serviço de transporte de valores.
Mantenha também comunicação constante com as lojas próximas à sua, visando criar uma rede mútua de apoio.
Oriente a sua equipe sobre como detectar atitudes e situações suspeitas, bem como mantenha um número adequado de funcionários em loja, criando escalas para almoço e intervalos.
Confira o vídeo abaixo para aprender como automatizar uma câmera de segurança e ter acesso pelo celular!
Caso tenha surgido dúvidas ou sugestões, deixe nos comentários abaixo e te responderemos!